Politique d'annulation de commande

Chez Eco Carrelage, nous comprenons que les circonstances peuvent changer. Voici les conditions d'annulation de votre commande.

Délai d'annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans les 48 heures suivant la passation de la commande, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

Comment annuler votre commande

Pour demander une annulation, veuillez contacter notre service client en fournissant :

• Votre numéro de commande
• Votre preuve de paiement
• La raison de l'annulation

Remboursement

En cas d'annulation acceptée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement d'origine dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.

Commandes déjà expédiées

Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Veuillez consulter notre politique de retour et remboursement pour les options disponibles.

Nous contacter

14 Rue Tilladet, 71000 Mâcon, France
Tél : +33 06 46 82 87 00
Email : info@eco-carrelage.com
Lundi – Samedi : 9h00 – 18h00 (CET)